Idées décoration

DĂ©lai de livraison :
Sauf dispositions contraires stipulées aux présentes conditions générales de vente les frais de livraison sont toujours à la charge du client.
Les produits sont obligatoirement livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la saisie des renseignements au cours de sa commande.
Nous ne livrons qu’en France métropolitaine, Corse, Belgique.
Si l’article ne vous convient pas vous devez nous le retourner accompagné de la facture. Vous disposez d’un délai de 7jours après réception du colis pour nous retourner votre article.
Le remboursement se fera sous 15 jours suivant la réception des articles. Dans le cas où le produit ne serait pas parfaitement emballé, il est possible que le retour soit refusé.
Les délais communiqués sont exprimés en jours ouvrables.

- Objet de décoration :
Le délai de traitement de commande par OZ’HOME SARL est en principe de 48h00 (sauf objet réalisé sur commande)
Les colis sont envoyés par COLISSIMO (délais constatés en principe de 48h00 pour la France) ou par transporteur délais constatés en principe de 24 à 48h00 pour la France). Ces délais sont donnés à titre indicatif dans la mesure où ils ne sont pas du ressort de OZ’HOME SARL.
Lors d’un envoi COLISSIMO, l’acheteur recevra un e-mail lui indiquant un numéro de colis lui permettant de le suivre sur www.coliposte.net.

- Meuble :
Le délai de traitement de commande par OZ’HOME SARL est en principe de 72h00, le délai de livraison est indiqué dans la fiche de chaque meuble. Les colis sont envoyés par transporteur (délai constaté en principe de 48 à 72h00 pour la France Métropolitaine). Ces délais sont donnés à titre indicatif dans la mesure où ils ne sont pas du ressort de OZ’HOME SARL.
Les délais de livraison ne pourront en aucun cas être opposables à OZ’HOME SARL, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique sera adressé à l’acheteur.


OZ’HOM SARL décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls de l’acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de OZ’HOME SARL. En cas d’anomalies (produit manquant ou cassé, colis percé, ouvert ou endommagé), l’acheteur doit impérativement refusé le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert et endommagé).
L’acheteur doit formuler une réclamation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de 48h00 à compter de la livraison et par LRAR.
Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et OZ’HOME SARL sera dégagée de toute responsabilité.
Si les conditions sus mentionnés sont remplies, OZ’HOME SARL procédera alors soit à l’échange ou au remboursement du ou des produits défectueux, soit à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bienfondé de la demande de l’acheteur).
Prix livraison :
COLISSIMO suivi 48h00 :
- France Métropolitaine, Monaco, corse, Belgique pour tous les produits inférieurs à 15kg la livraison est effectuée par COLISSIMO avec une participation de 6.98 €.


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Rapidité d'envoi
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